Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version 3.2 | 08.05.2026
A. Allgemeine Bedingungen
1. Geltungsbereich
Die Racing Unleashed AG, Schweiz (CHE-469.636.256) (Racing Unleashed oder RU) entwickelt, produziert und vertreibt Rennsimulatoren, betreibt Racing Lounges, veranstaltet Wettbewerbe und bietet damit verbundene Produkte, Dienstleistungen, Events und digitale Medieninhalte an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Racing Unleashed oder einem ihrer Konzernunternehmen und ihren Kunden (Kunde) in Bezug auf alle Dienstleistungen, Produkte und sonstigen Angebote, die Racing Unleashed oder ein Konzernunternehmen den Kunden bereitstellt (Angebote).
Die unter diese AGB fallenden Angebote umfassen insbesondere die folgenden Dienstleistungen und Produkte:
Angebote in den Räumlichkeiten von Racing Unleashed oder seinen Konzerngesellschaften:
- Rides in Simulatoren von Racing Unleashed
- Speisen- und Getränkeangebot in den Racing Unleashed Lounges
- Veranstaltungen in den Racing Unleashed Lounges
Produkte:
- Merchandise-Artikel (T-Shirts, Mützen usw.)
- Technische Ausrüstung inkl. Simulatoren
- Software
Weitere Angebote:
- Mitgliedschaften
- Gutscheine
- Weitere Dienstleistungen oder Produkte, die von Zeit zu Zeit von Racing Unleashed oder seinen Konzernunternehmen angeboten werden.
Die rechtsverbindliche Beschreibung der spezifischen Angebote ist in den angebotsspezifischen Bedingungen (Abschnitt B) dieser AGB dargelegt. Alle auf der/den Website(s) von Racing Unleashed oder seinen Konzernunternehmen bereitgestellten Informationen dienen ausschliesslich zu Informationszwecken. Diese Angaben sind für Racing Unleashed oder seine Konzernunternehmen nicht rechtsverbindlich, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen AGB angegeben ist.
2. Vertragspartner
Der Vertragspartner des Kunden im Sinne dieser AGB ist in Anhang 1 — Vertragspartner definiert.
Wenn in diesen AGB der Begriff Unternehmen verwendet wird, ist damit der Vertragspartner des Kunden für das jeweilige Angebot gemeint (Unternehmen und Kunde zusammen Parteien, einzeln Partei).
3. Struktur dieser AGB
Der erste Abschnitt A dieser AGB umfasst die allgemeinen Bestimmungen, die für alle Angebote in allen Ländern gelten.
In den angebotsspezifischen Bedingungen (Abschnitt B) sind die spezifischen Bedingungen für den Kauf bestimmter Angebote festgelegt (z. B. Rückerstattungsrichtlinien usw.).
In den länderspezifischen Bedingungen (Abschnitt C) sind spezifische Bedingungen für den Kauf von Angeboten in bestimmten Ländern und/oder für den Kauf bei einem Konzernunternehmen in einem bestimmten Land festgelegt.
Sofern in den angebotsspezifischen Bedingungen (Abschnitt B) und/oder den länderspezifischen Bedingungen (Abschnitt C) (zusammen Spezifische Bedingungen) nichts anderes festgelegt ist, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Abschnitts A.
4. Vertragsabschluss und wesentliche Bestandteile des Vertrags
Die Angebote können in einer Lounge oder anderen physischen Räumlichkeiten von Racing Unleashed (Racing Unleashed Lounge) oder online über die Website(s) von Racing Unleashed oder eines seiner Konzernunternehmen (Website) erworben werden.
Der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden (Vertrag) kommt zustande a) durch die Nutzung oder Bestellung eines Angebots in einer Racing Unleashed Lounge durch den Kunden, b) durch die Bestellung eines Angebots durch den Kunden über die Website (z. B. durch Anklicken entsprechender Kontrollkästchen und/oder der Kaufschaltfläche während des Anmelde- und/oder Bestellvorgangs) und – sofern auf der Website angegeben – durch die Annahme dieser Bestellung durch das Unternehmen (z. B. Bestätigungs-E-Mail), c) durch die Annahme eines Bestellformulars, eines Angebots oder eines ähnlichen Dokuments des Unternehmens durch den Kunden, d) durch den Abschluss einer schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien oder e) spätestens dann, wenn der Kunde mit der Nutzung eines Angebots beginnt.
Handelt eine natürliche Person im Namen einer juristischen Person, bestätigt diese natürliche Person, dass a) sie über die volle Rechtsbefugnis verfügt, die juristische Person (z. B. ihren Arbeitgeber) an den Vertrag zu binden; und b) sie den AGB im Namen der juristischen Person zustimmt. Handelt eine natürliche Person für sich selbst, bestätigt diese, dass sie a) mindestens 18 Jahre alt ist; oder, falls sie jünger als 18 Jahre ist, die rechtsgültige Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter zum Abschluss des Vertrags besitzt; und b) bestätigt, dass sie die AGB gelesen und verstanden hat und an diese gebunden ist.
Die AGB (Abschnitte A bis C) und alle in diesen AGB genannten Anhänge sind integraler Bestandteil des Vertrags. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Bestandteil des Vertrags, wenn sie vom Unternehmen ausdrücklich schriftlich akzeptiert werden.
5. Erfüllungsort
Der Erfüllungsort für Angebote, die in einer Racing Unleashed Lounge erworben wurden, ist der Standort der Racing Unleashed Lounge. Für alle anderen Angebote ist der Erfüllungsort der Sitz des Unternehmens, sofern in den Spezifischen Bedingungen oder einer gesonderten Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist.
6. Preis und Zahlung
Die Preise für die Angebote werden vom Unternehmen entweder auf der Website oder in der Racing Unleashed Lounge oder auf andere vom Unternehmen festgelegte Weise (z. B. in einem Angebot oder einem Bestellformular) festgelegt.
Alle Preise für die Angebote entsprechen den Angaben in der jeweiligen Racing Unleashed Lounge oder auf der offiziellen Website des Unternehmens zum Zeitpunkt des Kaufs. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei solche Änderungen sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft treten.
Die in Angeboten oder Bestellformularen des Unternehmens angegebenen Preise basieren auf den vom Kunden bereitgestellten und dem Unternehmen bekannten Informationen. Das Unternehmen kann den Preis im Falle neu auftretender Umstände, zusätzlicher Anforderungen des Kunden oder Ähnlichem anpassen.
Etwaige Rabatte oder Sonderaktionen werden nach alleinigem Ermessen des Unternehmens angeboten und können nach alleinigem Ermessen des Unternehmens geändert werden. Rabatte und Sonderaktionen sind nicht kumulierbar.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise in Schweizer Franken (CHF) und ohne Mehrwertsteuer angegeben. Versand- und Lieferkosten sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Sofern in den Spezifischen Bedingungen oder einer gesonderten Vereinbarung zwischen den Parteien nichts anderes festgelegt ist, sind alle Zahlungen vor der Erbringung der Leistung durch das Unternehmen (und vor dem Versand) fällig.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug kann das Unternehmen 10 % Zinsen pro Jahr auf den ausstehenden Betrag berechnen.
7. Online-Bestellvorgang
Bei der Bestellung eines Angebots über die Website hat der Kunde seine Bestellung wie auf der Website angegeben aufzugeben.
Die Bestellung des Kunden wird vom Unternehmen geprüft. Sofern nicht anders angegeben, kommt der Vertrag mit der Bestellung durch den Kunden zustande. Sofern auf der Website entsprechend angegeben, kommt der Vertrag erst zustande, wenn das Unternehmen die Bestellung annimmt (z. B. durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail). Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht zulässig. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der vollständigen Zahlung.
8. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag beginnt mit dem Vertragsabschluss gemäss Kapitel 4 dieses Abschnitts A und endet automatisch, wenn die Erbringung des Angebots durch das Unternehmen abgeschlossen ist.
Für unbefristete Verträge gelten die Kündigungsbedingungen gemäss den Spezifischen Bedingungen. Sofern in den Spezifischen Bedingungen nicht anders festgelegt, beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Ende eines jeden Monats.
Hält der Kunde die vertraglich vereinbarten Zahlungsfristen oder -termine nicht ein, ist das Unternehmen berechtigt, mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückzutreten. Das Unternehmen ist zudem berechtigt, aus triftigen Gründen oder im Falle eines Verstosses des Kunden gegen eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB und/oder des Vertrags vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn a) höhere Gewalt oder andere Umstände, die ausserhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, die Vertragserfüllung unmöglich machen; b) Angebote auf der Grundlage irreführender oder falscher Angaben zu wesentlichen Tatsachen (z. B. dem tatsächlichen Veranstalter oder Zweck einer Veranstaltung) erworben werden; oder c) das Unternehmen berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass der Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden seinen Geschäftsbetrieb, seine Sicherheit oder seinen Ruf beeinträchtigen könnte. Im Falle eines berechtigten Rücktritts durch das Unternehmen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz.
9. Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Patente, Designs, Know-how und Geschäftsgeheimnisse, unabhängig davon, ob sie formal geschützt sind oder nicht, an den Angeboten, Materialien, der Software, der Dokumentation und allen anderen Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen (geistiges Eigentum), die vom Unternehmen bereitgestellt werden, sind und bleiben jederzeit das alleinige Eigentum von Racing Unleashed, dem Unternehmen oder seinen Lizenzgebern.
Der Kunde erwirbt keine Rechte oder Lizenzen an dem geistigen Eigentum, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen gewährt. Dem Kunden ist es strengstens untersagt, das geistige Eigentum zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verändern, zu verbreiten, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf sonstige Weise zu verwerten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen gestattet.
Alle vom Kunden bereitgestellten Verbesserungen, Modifikationen, Rückmeldungen oder Vorschläge in Bezug auf die Angebote oder das geistige Eigentum werden zum alleinigen und ausschliesslichen Eigentum des Unternehmens, ohne dass eine Verpflichtung zur Vergütung oder Nennung des Kunden besteht.
Der Kunde darf keine Eigentumsvermerke, Etiketten oder Kennzeichnungen auf oder in den Angeboten oder zugehörigen Materialien entfernen, verändern oder unkenntlich machen. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Marken, Namen, Logos, Slogans und andere Markenelemente von Racing Unleashed oder dem Unternehmen für irgendeinen Zweck ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Racing Unleashed oder dem Unternehmen zu verwenden.
10. Datenschutz
Das Unternehmen erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden gemäss seiner Datenschutzerklärung (wie auf der Website bereitgestellt) in ihrer jeweils gültigen Fassung sowie gemäss geltendem Recht. Der Kunde nimmt die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen.
11. Verbraucherschutz
Das Unternehmen hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze, soweit und in den Fällen, in denen diese Gesetze zwingend vorgeschrieben sind. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gelten, im Rahmen dieser Vereinbarung keine zusätzlichen Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe gewährt werden.
Sollte sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung aufgrund zwingender Verbraucherschutzgesetze als unwirksam oder undurchführbar erweisen, wird diese Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die der wirtschaftlichen Absicht des Unternehmens am nächsten kommt, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
12. Medien-, Film- und Bildrechte
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Unternehmen in den Racing Unleashed Lounges zu Dokumentations-, Sicherheits- oder Marketingzwecken Fotos machen oder Video- oder Audioaufnahmen anfertigen darf. Durch das Betreten einer Racing Unleashed Lounge oder die Teilnahme an einem Angebot erklärt sich der Kunde mit der Verwendung solcher Aufnahmen für interne und werbliche Zwecke des Unternehmens einverstanden, sofern der Kunde nicht vor der Teilnahme ausdrücklich widerspricht.
Dem Kunden ist es nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Unternehmens gestattet, in einer Racing Unleashed Lounge private, nicht kommerzielle Fotos, Videos oder sonstige Aufnahmen zu machen. Kunden dürfen solche Fotos oder Aufnahmen in den Racing Unleashed Lounges oder von anderen Angeboten machen, sofern sie den Betrieb nicht stören, die Rechte des Unternehmens nicht beeinträchtigen und nicht die Rechte anderer Kunden oder des Unternehmens verletzen. Die Erstellung von Medienmaterial oder sonstigen kommerziellen Aufnahmen ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens ist strengstens untersagt. Das Unternehmen kann seine Zustimmung jederzeit widerrufen, wenn betriebliche, sicherheitsrelevante oder datenschutzrechtliche Gründe dies erfordern.
Hat das Unternehmen seine Zustimmung erteilt, darf der Kunde nur persönliche und nicht-kommerzielle Aufnahmen erstellen und muss sicherstellen, dass diese Tätigkeit den Betrieb nicht stört oder die Rechte anderer Kunden, des Unternehmens oder seines Personals verletzt. Die kommerzielle Nutzung, Veröffentlichung, Verbreitung oder Bearbeitung von in der Lounge erstellten Aufnahmen ist untersagt, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen genehmigt wurde.
13. Höhere Gewalt
Das Unternehmen haftet nicht für Leistungsausfälle oder -verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die ausserhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Pandemien, Epidemien oder staatliche Massnahmen.
14. Behandlung verlorener oder vergessener Gegenstände
Gegenstände, die in einer Racing Unleashed Lounge zurückgelassen oder vergessen wurden, werden vom Unternehmen nach eigenem Ermessen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Gegenständen, die vom Kunden in die Räumlichkeiten mitgebracht wurden. Gegenstände, die nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist abgeholt werden, können vom Unternehmen entsorgt werden.
15. Unterauftragsverarbeiter
Das Unternehmen ist berechtigt, nach eigenem Ermessen Unterauftragsverarbeiter, Subunternehmer oder andere Dritte mit der Erfüllung aller oder eines Teils der Verpflichtungen aus dem Vertrag, einschliesslich der Verarbeitung personenbezogener Daten, zu beauftragen, ohne dass hierfür die vorherige Zustimmung des Kunden erforderlich ist.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen von Unterauftragsverarbeitern, Subunternehmern oder anderen Dritten, ausser in Fällen von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
16. Gewährleistung und Haftung
Das Unternehmen stellt die Angebote im Ist-Zustand, wie verfügbar und ohne jegliche Gewährleistung bereit, sofern nicht ausdrücklich in einer separaten Vereinbarung zwischen den Parteien etwas anderes festgelegt ist. Alle gesetzlichen und stillschweigenden Gewährleistungen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter, werden hiermit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Der Kunde verzichtet auf alle Rechte auf Gewährleistungsansprüche, die nicht ausdrücklich in der Vereinbarung gewährt werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Die Haftung des Unternehmens ist streng auf Schäden beschränkt, die durch vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Jegliche Haftung für leichte oder einfache Fahrlässigkeit sowie für Hilfspersonen und die Leistung von Unterauftragsverarbeitern ist ausdrücklich ausgeschlossen. Das Unternehmen haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung, selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
In jedem Fall übersteigt die Gesamthaftung des Unternehmens im Rahmen des Vertrags nicht den Betrag, den der Kunde tatsächlich für das spezifische Angebot gezahlt hat, das den Anspruch begründet, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Jede weitere Haftung des Unternehmens, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise bei Personenschäden oder nach dem Schweizer Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
Der Kunde hat physische Produkte oder Softwareprodukte, die Teil der Angebote sind, unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und das Unternehmen unverzüglich schriftlich über etwaige Mängel zu informieren. Unterlässt der Kunde die Benachrichtigung des Unternehmens innerhalb von fünf Tagen, gelten die Angebote als angenommen und jegliche Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche sind ausgeschlossen.
17. Änderungen der AGB
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB und etwaige Anhänge jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen.
Änderungen, Modifikationen oder Ersetzungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der Website des Unternehmens oder nach Benachrichtigung des Kunden in Kraft, je nachdem, was zuerst eintritt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die aktuelle Fassung der AGB regelmässig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Angebote nach dem Datum des Inkrafttretens einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, den Kunden über Änderungen der AGB zu informieren.
18. Teilweise Unwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame, rechtswidrige oder undurchführbare Bestimmung gilt als durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und der Vertrag unterstehen dem Recht des Staates, in dem die jeweilige juristische Person, die als Vertragspartnerin des Kunden auftritt, ihren Sitz hat, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem Vertrag sind, soweit gesetzlich zulässig, ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Vertragspartnerin des Kunden zuständig.
B. Angebotsspezifische Bedingungen
1. Rides
a) Beschreibung des Angebots
Das Unternehmen gewährt Zugang zu seinen Rennsimulatoren und deren Nutzung in den dafür vorgesehenen Racing Unleashed Lounges sowie an externen Standorten, einschliesslich Pop-up-Veranstaltungsorten und bei Veranstaltungen Dritter (Ride). Der Umfang, die Funktionen und die Verfügbarkeit der Rides werden ausschliesslich vom Unternehmen festgelegt und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden.
Der Zugang zu den Rides unterliegt der Einhaltung aller geltenden Unternehmensrichtlinien und dieser AGB.
Das Unternehmen garantiert nicht die kontinuierliche Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit der Angebote und behält sich das Recht vor, die Dienstleistung aus Sicherheits- oder anderen Gründen nach eigenem Ermessen zu verweigern.
b) Nichterscheinen und verspätete Ankunft
Wenn der Kunde zu spät zu einem Ride erscheint, kann das Unternehmen den Ride entsprechend kürzen, und der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung. Wenn der Kunde nicht zu einem Ride erscheint, bleibt der volle Preis zu zahlen. Umbuchungsanfragen sind nur möglich, wenn dies ausdrücklich vom Unternehmen gestattet wird, und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.
c) Sicherheit
Nur Personen, die den offiziellen Anmeldeprozess für einen Ride abgeschlossen haben, dürfen die Simulatoren nutzen. Für Teilnehmende an Veranstaltungen, die über externe Veranstalter angemeldet wurden, können gemäss den Vorgaben des Unternehmens gesonderte Bestimmungen gelten (siehe Abschnitt B, Kapitel 3).
Alle Teilnehmer müssen sich strikt an alle Gesundheits- und Sicherheitshinweise und Anweisungen des Unternehmens oder des Unternehmenspersonals sowie an alle zusätzlichen Anforderungen halten, die das Unternehmen zu irgendeinem Zeitpunkt festlegt. Die Nichtbeachtung solcher Anweisungen kann zum sofortigen Ausschluss von den Angeboten ohne Rückerstattung oder Entschädigung führen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Sicherheitsanforderungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren oder zu ändern.
Der Kunde und alle seine Teilnehmer akzeptieren insbesondere die Gesundheits- und Sicherheitsanweisungen (Anhang 2), die integraler Bestandteil dieser AGB sind.
d) Verhalten der Kunden
Der Kunde hat sich jederzeit an die in jeder Racing Unleashed Lounge geltenden Betriebs-, Sicherheits-, Hygiene- und Verhaltensregeln zu halten. Das Personal des Unternehmens ist befugt, verbindliche Anweisungen zu erteilen, um den sicheren und reibungslosen Betrieb der Simulatoren, Einrichtungen und Ausrüstung zu gewährleisten. Der Kunde hat jegliches gefährliche, störende oder rechtswidrige Verhalten zu unterlassen, darf die Ausrüstung oder die Sicherheitsinfrastruktur nicht beeinträchtigen und keine gefährlichen Gegenstände oder Substanzen in die Lounge mitbringen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich gestattet wurde. Haustiere oder Tiere jeglicher Art sind in der Lounge nicht gestattet, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen genehmigt (z. B. zertifizierte Assistenztiere, sofern gesetzlich vorgeschrieben). Das Unternehmen kann den Zugang zur Lounge verweigern oder den Kunden aus den Räumlichkeiten verweisen, wenn diese Regeln verletzt werden; in solchen Fällen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.
e) Haftung
Die Racing Unleashed Lounge und andere vom Unternehmen zur Verfügung gestellte Räumlichkeiten unterliegen Sicherheits-, Brandschutz- sowie polizeilichen und betrieblichen Anforderungen. Der Kunde muss diese jederzeit einhalten und den Anweisungen des Personals des Unternehmens jederzeit Folge leisten.
Der Kunde haftet in vollem Umfang für alle Schäden am Eigentum, an der Ausrüstung oder an den Einrichtungen des Unternehmens, die durch den Kunden oder durch Personen verursacht werden, für die der Kunde verantwortlich ist.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen vor der Teilnahme an Rides eine Kaution vom Kunden zu verlangen. Im Falle eines Schadens kann das Unternehmen die Kaution ganz oder teilweise als Entschädigung für den Schaden einbehalten, unbeschadet weiterer Schadensersatzansprüche. Der Kunde haftet weiterhin für den vollen Betrag etwaiger Verluste oder Schäden, unabhängig davon, ob eine Kaution hinterlegt wurde.
f) Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen
Das Unternehmen ist bestrebt, die Verfügbarkeit und das ordnungsgemässe Funktionieren der Rides in den Racing Unleashed Lounges sicherzustellen. Es kann jedoch zu vorübergehenden Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen, technischen Störungen oder Ereignissen kommen, die ausserhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. Kann ein gebuchter Ride aus solchen Gründen nicht durchgeführt werden, kann das Unternehmen dem Kunden nach eigenem Ermessen eine Umbuchung anbieten. Weitergehende Ansprüche, einschliesslich Rückerstattungen oder Entschädigungen für Reisezeit, Kosten oder Unannehmlichkeiten, sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
2. Speisen & Getränke
a) Beschreibung des Angebots
Speisen und Getränke sind in den Racing Unleashed Lounges erhältlich und werden entweder direkt vom Unternehmen oder über einen seiner ausgewählten Gastronomiepartner bereitgestellt. Wenn ein Dritter die Verpflegungsdienstleistungen erbringt, schliesst der Kunde einen direkten Vertrag mit diesem Partner ab. In solchen Fällen übernehmen das Unternehmen und Racing Unleashed keinerlei Haftung für diese Dienstleistungen.
b) Eigenes Speisen und Trinken
In der Regel ist es Kunden nicht gestattet, ihre eigenen Speisen oder Getränke in die Racing Unleashed Lounges mitzubringen. Alle Ausnahmen von dieser Richtlinie bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens.
3. Veranstaltungen
a) Beschreibung des Angebots
Kunden können Firmenveranstaltungen oder andere Zusammenkünfte in den Racing Unleashed Lounges organisieren. Die Parteien vereinbaren die Einzelheiten solcher Veranstaltungen in der Regel in einer gesonderten Vereinbarung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, unterliegen die Veranstaltungen den Bestimmungen dieser AGB.
b) Stornierung, No-Show-Gebühren und verspätete Ankunft
Storniert der Kunde eine vereinbarte Veranstaltung oder erscheint er nicht zur Veranstaltung, gelten die folgenden Gebühren, sofern nicht schriftlich abweichende Bedingungen vereinbart wurden:
- Stornierung mehr als 7 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin: 25 % des Gesamtpreises der Veranstaltung;
- Stornierung zwischen 7 und 3 Tagen vor dem geplanten Veranstaltungstermin: 50 % des Gesamtpreises der Veranstaltung;
- Stornierung weniger als 3 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin: 100 % des Gesamtpreises der Veranstaltung;
- Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises der Veranstaltung;
- Erscheint der Kunde verspätet zur Veranstaltung, kann Racing Unleashed die Veranstaltung entsprechend verkürzen. Ein Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung oder Verlängerung besteht in diesem Fall nicht.
Alle Stornierungsgebühren sind sofort nach Rechnungsstellung fällig und nicht erstattungsfähig.
Das Unternehmen behält sich das Recht auf weitere Entschädigung vor, falls durch die Stornierung des Kunden zusätzliche Verluste, Kosten oder Schäden entstehen, die über die oben genannten Standard-Stornierungsgebühren hinausgehen.
c) Teilnehmer
Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Teilnehmer, die an der Veranstaltung des Kunden teilnehmen. Der Kunde stellt das Unternehmen und Racing Unleashed von allen Ansprüchen, Schäden oder Verlusten frei, die sich aus Handlungen oder Unterlassungen eines Teilnehmers oder eines verbundenen Dritten ergeben.
d) Änderungen der Teilnehmerzahl, der Veranstaltungsräume oder der Nutzungszeiten
Änderungen der Teilnehmerzahl müssen dem Unternehmen mindestens fünf (5) Werktage vor Beginn der Veranstaltung schriftlich mitgeteilt werden. Im Falle einer Änderung gilt Folgendes:
- Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens. Hieraus resultierende Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen.
- Im Falle einer Verringerung der Teilnehmerzahl ist das Unternehmen berechtigt, die ursprünglich vom Kunden bestätigten oder zwischen den Parteien vereinbarten Kosten in Rechnung zu stellen.
- Änderungswünsche des Kunden bezüglich der Veranstaltungsräume, ihrer Nutzung und/oder Ausstattung, einschliesslich der technischen Infrastruktur, die später als fünf Werktage vor der Veranstaltung in Auftrag gegeben werden, unterliegen zusätzlichen Kosten.
e) Sicherheit
Vor der Teilnahme an Rides hat der Kunde sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer die in Anhang 2 aufgeführten Gesundheits- und Sicherheitshinweise schriftlich oder in einer vom Unternehmen zugelassenen elektronischen Form zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, beispielsweise per E-Mail, elektronischer Signatur oder über ein anderes vom Unternehmen zugelassenes Verfahren. Der Kunde hat dem Unternehmen auf Verlangen unverzüglich einen Nachweis über diese Zustimmung vorzulegen. Die Nichteinhaltung kann zum Ausschluss von Rides und zu weiterer Haftung für daraus resultierende Schäden oder Verluste führen.
f) Verhalten des Kunden
Der Kunde hat sich jederzeit an die in der jeweiligen Racing Unleashed Lounge geltenden Betriebs-, Sicherheits-, Hygiene- und Verhaltensregeln zu halten. Das Personal des Unternehmens ist befugt, verbindliche Anweisungen zu erteilen, um den sicheren und reibungslosen Betrieb der Simulatoren, Einrichtungen und Geräte zu gewährleisten. Der Kunde hat jegliches gefährliche, störende oder rechtswidrige Verhalten zu unterlassen, darf keine Geräte oder Sicherheitseinrichtungen beeinträchtigen und keine gefährlichen Gegenstände oder Substanzen in die Lounge mitbringen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich gestattet wurde. Haustiere oder Tiere jeglicher Art sind in der Lounge nicht gestattet, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen genehmigt (z. B. zertifizierte Assistenztiere, sofern gesetzlich vorgeschrieben). Das Unternehmen kann den Zugang zur Lounge verweigern oder den Kunden aus den Räumlichkeiten verweisen, wenn diese Regeln verletzt werden; in solchen Fällen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.
g) Catering
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, werden Catering-Leistungen für Veranstaltungen direkt vom Unternehmen in Rechnung gestellt. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Catering-Leistungen, die von externen Gastronomiepartnern des Unternehmens erbracht werden; in solchen Fällen schliesst der Kunde einen direkten Vertrag mit dem jeweiligen Anbieter ab, und das Unternehmen fungiert lediglich als Vermittler und für Abrechnungszwecke.
Grundsätzlich ist es dem Kunden strengstens untersagt, Speisen oder Getränke zu Veranstaltungen mitzubringen. Ausnahmen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens; in solchen Fällen wird die Bereitstellung der Infrastruktur dem Kunden zum vereinbarten Satz oder, mangels einer entsprechenden Vereinbarung, zum Marktpreis in Rechnung gestellt.
h) Haftung
Die Racing Unleashed Lounge und andere vom Unternehmen zur Verfügung gestellte Räumlichkeiten unterliegen Sicherheits-, Brandschutz- sowie polizeilichen und betrieblichen Anforderungen. Der Kunde hat diese jederzeit einzuhalten und den Anweisungen des Personals des Unternehmens jederzeit Folge zu leisten.
Der Kunde haftet gegenüber dem Unternehmen und Racing Unleashed für alle Verluste und alle Schäden an Gebäuden, Simulatoren oder Inventar in der Racing Unleashed Lounge oder anderweitig im Besitz des Unternehmens oder von Racing Unleashed, die von Veranstaltungsteilnehmern oder Besuchern, Mitarbeitern, anderen mit dem Kunden verbundenen Dritten oder seinen gesetzlichen Vertretern (verbundene Personen) verursacht werden.
Das Unternehmen kann vom Kunden verlangen, angemessene Sicherheiten (z. B. Versicherungen, Kautionen oder Bürgschaften) zur Deckung möglicher Schäden zu leisten.
Durch den Kunden oder seine verbundenen Personen verursachte Schäden oder übermässige Verschmutzungen werden nach Ende der Veranstaltung vom Unternehmen auf Kosten des Kunden repariert oder gereinigt. Alle zu einer Veranstaltung mitgebrachten Gegenstände müssen nach Ende der Veranstaltung unverzüglich und ordnungsgemäss entfernt werden. Nach der Veranstaltung zurückgelassene Gegenstände können nach alleinigem Ermessen des Unternehmens auf Kosten des Kunden vernichtet oder eingelagert werden. Ist die Entfernung mit unverhältnismässig hohem Aufwand oder Kosten verbunden, kann das Unternehmen die Gegenstände einlagern und Raummiete berechnen, bis sie vom Kunden abgeholt werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen höheren Schaden nachzuweisen (insbesondere Verluste, weil andere Veranstaltungen abgesagt oder geändert werden mussten).
Das Unternehmen übernimmt keinerlei Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Kleidung oder Gegenständen, insbesondere solchen, die vom Kunden oder seinen Begleitpersonen mitgebracht wurden. Alle Gegenstände, einschliesslich persönlicher Gegenstände, die vom Kunden oder seinen Begleitpersonen zu einer Veranstaltung mitgebracht werden, unterliegen während des Aufenthalts auf dem Gelände der Verantwortung des Kunden.
i) Versicherung
Der Kunde verpflichtet sich, eine angemessene Haftpflicht- und Sachversicherung abzuschliessen, um sich gegen Personen- und Sachschäden abzusichern. Das Unternehmen ist berechtigt, die entsprechende Police einzusehen. Sollte das Unternehmen der Ansicht sein, dass der Versicherungsschutz nicht ausreichend ist, kann es verlangen, dass der Versicherungsschutz entsprechend erhöht wird.
4. Merchandise-Artikel
a) Beschreibung des Angebots
Der Kunde kann verschiedene Merchandise-Artikel (wie T-Shirts, Flaschen, Mützen usw.) (Merchandise-Artikel) online oder direkt in den Racing Unleashed Lounges erwerben.
b) Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Artikel, die in den Racing Unleashed Lounges oder über die Website gekauft wurden, können bei Sachmängeln innerhalb von fünf Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Liegt ein Sachmangel vor, ist das Unternehmen lediglich verpflichtet, den Mangel zu beheben oder Ersatz zu liefern. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Über die Website gekaufte Artikel können aus beliebigen Gründen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (oder gemäss den länderspezifischen Bedingungen unter C ) zurückgegeben werden. Der Kunde muss die Rücksendung und Rückerstattung innerhalb der geltenden Frist über die Website und gemäss den dortigen weiteren Anweisungen beantragen.
Etwaige Schäden an den gekauften Artikeln müssen vom Kunden ersetzt werden.
c) Versandkosten
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Kunde alle Versand- und Lieferkosten.
5. Simulatoren und technische Ausrüstung
a) Beschreibung des Angebots
Der Kunde kann Simulatoren von Racing Unleashed und andere technische Ausrüstung (technische Ausrüstung) online, in Racing Unleashed Lounges oder an anderen autorisierten Verkaufsstellen des Unternehmens erwerben.
Die Parteien vereinbaren die Einzelheiten solcher Angebote in der Regel in einer gesonderten Vereinbarung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, unterliegen die Angebote den Bestimmungen dieser AGB.
b) Rückgabe und Rückerstattung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen für Waren gemäss diesen AGB.
c) Versandkosten
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, trägt der Kunde alle Versand- und Lieferkosten.
d) Gewährleistung und Haftung
Das Unternehmen gewährleistet, dass die verkaufte technische Ausrüstung zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Sachmängeln ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung, sofern nicht anders angegeben.
Der Gewährleistungsumfang beschränkt sich ferner auf das, was in der der technischen Ausrüstung beiliegenden Dokumentation ausdrücklich angegeben ist. Der Kunde ist verpflichtet, alle mit der technischen Ausrüstung gelieferten Betriebsanweisungen, Wartungsrichtlinien und Sicherheitshinweise strikt einzuhalten. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen führt zum Erlöschen jeglicher Gewährleistungsansprüche.
Die Haftung des Unternehmens beschränkt sich ausschliesslich auf die Behebung von Mängeln oder die Bereitstellung eines Ersatzes nach eigenem Ermessen. Weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, Entschädigung oder zusätzliche Rechtsbehelfe sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Das Unternehmen haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, die sich aus der Nutzung, unsachgemässen Nutzung oder missbräuchlichen Verwendung der technischen Ausrüstung ergeben. Alle Risiken, die mit einer unsachgemässen Installation, Handhabung oder Nutzung durch den Kunden verbunden sind, trägt ausschliesslich der Kunde.
e) Verpflichtungen des Kunden bei der Nutzung von Simulatoren und technischer Ausrüstung
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist der Kunde für die ordnungsgemässe Installation, Konfiguration und den ordnungsgemässen Betrieb der Simulatoren oder der vom Unternehmen erworbenen technischen Ausrüstung verantwortlich. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine technische Umgebung den vom Unternehmen mitgeteilten Anforderungen entspricht, und muss jederzeit die mit den Simulatoren und der technischen Ausrüstung gelieferten Betriebs-, Gebrauchs- und Sicherheitsanweisungen befolgen. Der Kunde haftet für alle Schäden, die aus einer unsachgemässen Installation, Konfiguration oder Nutzung resultieren.
6. Software
a) Beschreibung des Angebots
Der Kunde kann Softwarelösungen für Rennsimulationen und ähnliche Anwendungsbereiche (Software) erwerben.
Die Parteien vereinbaren die Einzelheiten eines solchen Kaufs in der Regel in einer gesonderten Vereinbarung. Sofern keine Vereinbarung geschlossen wurde, gelten die Bestimmungen gemäss diesen AGB.
Sofern nicht anders angegeben, wird die Software als On-Premises-Version verkauft und muss vom Kunden auf seiner eigenen Serverinfrastruktur installiert werden.
Die Lieferung umfasst ausschliesslich den Objektcode und die zugehörigen Daten (die entweder über physische Datenträger oder eine cloudbasierte Download-Option bereitgestellt werden). Der Quellcode ist ausdrücklich von der gelieferten Software ausgeschlossen.
Die gelieferte Version ist die zum Zeitpunkt des Kaufs aktuellste verfügbare Version; ein automatischer Anspruch auf zukünftige Versionen, Upgrades oder Updates besteht nicht.
b) Nutzungsumfang und Pflichten des Kunden
Dem Kunden wird ein einfaches, nicht exklusives, unbefristetes und weltweites Recht eingeräumt, die Software ausschliesslich für den vorgesehenen Zweck zu nutzen. Dieses Recht ist streng auf den Kunden beschränkt und darf nicht übertragen, unterlizenziert oder anderweitig Dritten zur kommerziellen oder nichtkommerziellen Nutzung überlassen werden. Jeder Versuch, dies zu tun, führt nach alleinigem Ermessen des Unternehmens zur sofortigen Kündigung der Rechte ohne vorherige Ankündigung.
Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, die Software zu kopieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder in irgendeiner Weise anderweitig zu missbrauchen. Jeder Verstoss kann rechtliche Schritte und die volle Haftung für daraus resultierende Schäden nach sich ziehen.
Der Kunde ist vollumfänglich dafür verantwortlich, dass seine IT-Infrastruktur stets den neuesten technischen und sicherheitstechnischen Standards entspricht. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Probleme, die auf veraltete Systeme zurückzuführen sind.
Alle bereitgestellten Anweisungen, Benutzerhandbücher und Dokumentationen müssen vom Kunden strikt befolgt werden.
Die Installation der Software liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Das Unternehmen leistet keine Unterstützung, Anleitung oder Gewährleistung hinsichtlich der Installation.
c) Wartung und Support
Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen jeglicher Art zu erbringen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Jegliches Feedback zu Softwarefehlern oder -problemen ist freiwillig und verpflichtet das Unternehmen, sofern es bereitgestellt wird, nicht zu Abhilfemassnahmen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jegliches Feedback zu ignorieren, und haftet nicht für Folgen, die sich aus nicht behobenen Problemen ergeben.
Das Unternehmen garantiert nicht, dass die Software im Laufe der Zeit mit neuer oder geänderter IT-Infrastruktur und Benutzerumgebungen weiterhin einwandfrei funktioniert. Das Risiko hierfür liegt vollständig beim Kunden; jegliche Gewährleistung in dieser Hinsicht ist ausdrücklich ausgeschlossen.
d) Geistiges Eigentum
Mit Ausnahme der dem Kunden im Rahmen des Vertrags oder dieser AGB ausdrücklich eingeräumten eingeschränkten Nutzungsrechte verbleiben alle geistigen Eigentumsrechte an der Software ausschliesslich beim Unternehmen oder bei Racing Unleashed (bzw. dessen Lizenzgebern). Der Kunde erwirbt keinerlei Eigentums-, Titel- oder sonstige Rechte an der Software, und alle derartigen Rechte sind dem Unternehmen streng vorbehalten. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung der Software durch den Kunden, die über den hierin ausdrücklich gestatteten Umfang hinausgeht, ist strengstens untersagt und stellt einen wesentlichen Verstoss gegen den Vertrag und diese AGB dar.
e) Rückgabe und Rückerstattung
Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für technische Ausrüstung gemäss diesen AGB.
f) Gewährleistung und Haftung
Der Kunde anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass Software naturgemäss Fehler, Irrtümer oder Mängel enthalten kann. Soweit gesetzlich zulässig, stellt das Vorhandensein solcher Fehler, Irrtümer oder Mängel keinen Mangel, keine Unzulänglichkeit und keine Vertragswidrigkeit im Sinne des Vertrags oder dieser AGB dar und berechtigt den Kunden nicht zu Rechtsbehelfen, Preisnachlässen oder sonstigen Ansprüchen gegenüber dem Unternehmen.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Schäden mit Strafcharakter, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Geschäftsausfall oder Verlust von Goodwill, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Software ergeben, selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Das Risiko hinsichtlich Qualität und Leistung der Software verbleibt, soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beim Kunden.
g) Außerordentliche Kündigung
Das Unternehmen ist berechtigt, das Recht des Kunden zur Nutzung der Software unverzüglich zu widerrufen, wenn der Kunde gegen den Vertrag und/oder diese AGB verstösst.
7. Mitgliedschaften
a) Beschreibung des Angebots
Die Kunden können Mitgliedschaften, Abonnements und Rabattansprüche für bestimmte Angebote (Mitgliedschaften) erwerben. Die spezifischen Bedingungen für solche Mitgliedschaften sind auf der Website festgelegt.
Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich die Mitgliedschaften automatisch um jeweils denselben Zeitraum, sofern sie nicht vom Kunden mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Mitgliedschaftslaufzeit schriftlich gekündigt werden.
Mitgliedschaften sind persönlich und nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich vom Unternehmen vereinbart.
Das Unternehmen kann eine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung aussetzen oder kündigen, wenn der Kunde gegen diese AGB verstösst, die Mitgliedschaft missbraucht, Sicherheitsvorschriften verletzt oder sich in einer Weise verhält, die andere Personen oder das Eigentum des Unternehmens gefährdet.
b) Gültigkeit
Sofern nicht anders angegeben, ist eine Mitgliedschaft nur in der Racing Unleashed Lounge oder für Einkäufe über die Website in dem Land gültig, in dem sie erworben wurde.
8. Gutscheine
A) Beschreibung des Angebots
Die Kunden können Gutscheine für bestimmte Angebote (Gutscheine) erwerben. Die spezifischen Bedingungen für solche Gutscheine sind in der dem Gutschein beigefügten elektronischen Datei oder dem physischen Dokument festgelegt.
B) Gültigkeit
Sofern nicht anders angegeben, ist ein Gutschein nur in der Racing Unleashed Lounge oder für Einkäufe über die Website in dem Land gültig, in dem er erworben wurde.
Gutscheine sind für den auf dem Gutschein angegebenen Zeitraum gültig und können nur für die angegebenen Angebote eingelöst werden.
Sofern nicht anders angegeben, können Gutscheine an Dritte übertragen werden.
Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht ersetzt.
Soweit technisch möglich, können Gutscheine teilweise eingelöst werden, wobei der verbleibende Restbetrag bis zum Ablaufdatum des Gutscheins gültig bleibt.
Für Aktionsgutscheine können zusätzliche Einschränkungen gelten.
Sofern nicht anders angegeben, ist ein Gutschein ein Jahr ab Kaufdatum gültig.
C. Länderspezifische Bedingungen
1. Schweiz
Für den Kauf von Angeboten bei einem Vertragspartner in der Schweiz gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen:
Keine zusätzlichen Bedingungen.
2. Deutschland
Für den Kauf von Angeboten bei einem Vertragspartner in Deutschland gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen. Zur Klarstellung: Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderer einschlägiger Rechtsvorschriften, die im Zweifelsfall Vorrang haben.
a) Preis und Zahlung, Abschnitt A.6
Abweichend von Abschnitt A.6 gilt Folgendes:
Hat sich der vom Statistischen Bundesamt festgestellte Verbraucherpreisindex für Deutschland (Basisjahr 2026 = 100) gegenüber dem Stand bei Vertragsabschluss oder – im Falle einer nachträglichen Anpassung – gegenüber dem Stand der letzten indexbasierten Preisanpassung um mehr als 2 % verändert, ist das Unternehmen berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen. Die Preise können nur einmal pro Jahr angepasst werden, und die Anpassung tritt zwei Monate nach Eingang der Mitteilung beim Unternehmen in Kraft.
Ist der Kunde mit der Preisanpassung nicht einverstanden, ist er berechtigt, den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung zu kündigen.
Bei Zahlungsverzug kann das Unternehmen 3 Prozentpunkte über dem geltenden Basiszinssatz pro Jahr berechnen, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, und 9 Prozentpunkte über dem geltenden Basiszinssatz pro Jahr, wenn der Kunde ein Unternehmen ist.
b) Datenschutz, Abschnitt A.10
Zusätzlich zu Abschnitt A.10 gilt Folgendes:
Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: https://www.racing-unleashed.com/legal/privacy-policy.
Im Falle einer Änderung der Datenschutzerklärung wird das Unternehmen den Kunden entsprechend informieren.
c) Behandlung verlorener oder vergessener Gegenstände, Abschnitt A.14
Abweichend von Abschnitt A.14 unterliegt die Haftung des Unternehmens für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen, die der Kunde auf das Gelände mitbringt, Ziffer A.16 in der durch diese länderspezifischen Bedingungen geänderten Fassung.
d) Gewährleistung und Haftung, Abschnitt A.16
Abschnitt A.16 wird wie folgt geändert:
Das Unternehmen stellt die Angebote im Ist-Zustand und wie verfügbar und ohne jegliche Gewährleistung bereit, sofern nicht ausdrücklich in einer separaten Vereinbarung zwischen den Parteien etwas anderes festgelegt ist. Soweit gesetzlich zulässig, werden alle nicht ausdrücklich vereinbarten Gewährleistungen ausgeschlossen, einschliesslich Gewährleistungen hinsichtlich der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Verkehrsfähigkeit sowie der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Der Kunde hat physische Produkte oder Softwareprodukte, die Teil der Angebote sind, unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und das Unternehmen unverzüglich nach Feststellung schriftlich über festgestellte Mängel zu informieren. Ist der Kunde ein Unternehmen und unterlässt er die Benachrichtigung des Unternehmens innerhalb von fünf Tagen oder gemäss § 377 HGB, gelten die Angebote als angenommen und Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. (Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist; Verbraucher verlieren ihre Gewährleistungsrechte nicht, wenn sie einen Mangel nicht innerhalb der vorgenannten Fristen melden.)
Im Falle eines Mangels kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen den betreffenden Gegenstand entweder reparieren oder ersetzen.
Sonstige gesetzliche Rechte des Kunden im Falle von Mängeln bleiben unberührt.
Die Haftung des Unternehmens ist unbegrenzt bei (i) Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, (ii) bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, (iii) bei Haftung nach dem geltenden Produkthaftungsgesetz, (iv) bei einer übernommenen Garantie im Sinne der §§ 443, 639 BGB. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Dieser Unterabsatz wird durch keine der Bestimmungen dieser AGB eingeschränkt.
Das Unternehmen und seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften bei einfacher Fahrlässigkeit nur in den in dem vorstehenden Unterabsatz genannten Fällen im Falle einer Verletzung wesentlicher Leistungspflichten (z. B. Verzug, Mangelhaftigkeit) oder einer Verpflichtung, deren Erfüllung für die ordnungsgemässe Vertragserfüllung unerlässlich ist oder auf deren Einhaltung sich die Parteien regelmässig verlassen dürfen, oder einer solchen wesentlichen Verpflichtung, dass die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist (Kardinalpflichten). Die Haftung des Unternehmens ist auf Schäden beschränkt, die vorhersehbar und für das betroffene Angebot/den betreffenden Teil des Vertrags typisch sind. Die Haftung des Unternehmens für einfache Fahrlässigkeit in anderen Fällen – vorbehaltlich der oben genannten Fälle der unbeschränkten Haftung des Unternehmens – ist ausgeschlossen.
Vorbehaltlich der oben genannten Fälle unbegrenzter Haftung des Unternehmens haftet das Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung.
Vorbehaltlich der oben genannten Fälle unbegrenzter Haftung des Unternehmens übersteigt die Gesamthaftung des Unternehmens im Rahmen des Vertrags in keinem Fall den Betrag, den der Kunde tatsächlich für das spezifische Angebot gezahlt hat, das den Anspruch begründet.
Diese Klausel gilt für alle in Teil B beschriebenen Angebote und ersetzt alle in Teil B beschriebenen Bestimmungen zur Haftung des Unternehmens, insbesondere die Klauseln B.3.h, B.5.d und B.6.f.
e) Gewährleistung und Haftung, Abschnitt B.5.d
Abweichend von Abschnitt B.5.d beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Ablauf des Jahres, in dem der Kauf getätigt wurde.
Hinsichtlich der Gewährleistung und Haftung des Unternehmens gilt Ziffer A.16.
f) Änderungen der AGB, Abschnitt A.17
Abweichend von Abschnitt A.17 behält sich das Unternehmen das Recht vor, diese AGB und etwaige Anhänge im Falle von regulatorischen Änderungen oder Änderungen des anwendbaren Rechts, von durch Gerichts- oder Behördenentscheidungen erforderlichen Änderungen, von Änderungen der Steuer- oder Gebührenvorschriften, technischen oder sicherheitsrelevanten Anforderungen, der Verhinderung von Missbrauch oder Betrug, Änderungen der Produktfunktionalität oder der Dienstleistungsprozesse, betrieblichen Änderungen, die zur Aufrechterhaltung der Dienstleistung erforderlich sind, Änderungen der Markt- oder Beschaffungskosten, Korrekturen von Formulierungsfehlern oder Lücken, der Klarstellung mehrdeutiger Bestimmungen sowie der Anpassung an neue Geschäftsmodelle oder Vertriebskanäle. Das Unternehmen informiert den Kunden schriftlich über etwaige Änderungen der AGB. Die Änderungen treten in Kraft, sofern der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt der Änderungsmitteilung widerspricht. Das Unternehmen wird den Kunden ausdrücklich über dieses Widerspruchsrecht und die stillschweigende Zustimmung informieren. Im Falle eines Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
g) Anwendbares Recht und Gerichtsstand, Abschnitt A.19
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der internationalen Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Der zweite Absatz von Ziffer A.19 bezüglich des Gerichtsstands gilt nur, wenn der Kunde ein Unternehmer ist und sofern keine zwingenden Vorschriften über den Gerichtsstand dem entgegenstehen.
Für Kunden, die Verbraucher sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
h) Beschreibung des Angebots bezüglich Rides, Abschnitt B.1.a
Abweichend von Abschnitt B.1.a können Umfang, Funktionen und Verfügbarkeit der Rides vom Unternehmen jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden, sofern die Änderung, Aussetzung oder Abweichung unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden für diesen zumutbar ist.
i) Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen in Bezug auf Rides, Abschnitt B.1.f
Darüber hinaus gilt Folgendes: Kann ein gebuchter Ride aus Gründen, die das Unternehmen zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, kann der Ride umgebucht oder erstattet werden.
j) Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien in Bezug auf Waren, Abschnitt B.4.b
Abschnitt B.4.b wird wie folgt ersetzt:
Artikel, die in den Racing Unleashed Lounges oder über die Website gekauft wurden, können bei Sachmängeln innerhalb von 12 Monaten ab Ende des Kaufjahres zurückgegeben werden. Liegt ein Sachmangel vor, ist das Unternehmen verpflichtet, den Mangel zu beheben oder Ersatz zu liefern.
Verbraucher haben beim Online-Kauf von Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten (Frist, Ausübung des Rechts, Folgen des Widerrufs und Ausnahmen vom Widerrufsrecht) sind in der separaten Widerrufsbelehrung dargelegt. Etwaige zusätzlich gewährte vertragliche Rückgaberechte schränken die gesetzlichen Verbraucherrechte im Falle eines Widerrufs nicht ein.
Für Schäden an gekauften Artikeln, die vom Kunden zu vertreten sind, hat der Kunde Ersatz zu leisten.
k) Gewährleistung und Haftung für Software, Abschnitt B.6.f
Hinsichtlich der Gewährleistung und Haftung des Unternehmens gilt Abschnitt A.16.
l) Gültigkeit von Gutscheinen, Abschnitt B.8.d
Abweichend von Abschnitt B.8.d ist ein Gutschein ein Jahr ab Ablauf des Kaufjahres gültig.
m) Anhang 2
Abweichend vom ersten Punkt in Anhang 2 gilt Folgendes:
- Teilnahme auf eigenes Risiko: Alle Teilnehmer nutzen die Simulatoren auf eigenes Risiko. Die Haftung von Racing Unleashed ist gemäss Ziffer A.16 beschränkt.
3. Spanien
Für den Kauf von Angeboten bei einem Vertragspartner mit Sitz in Spanien gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen. Zur Klarstellung gehen die in diesem Abschnitt der länderspezifischen Bedingungen aufgeführten Bestimmungen den entsprechenden Bestimmungen der AGB vor, soweit sie diesen widersprechen:
a) Preis und Zahlung, Abschnitt A.6
Die Preise der Angebote können vom Unternehmen jederzeit geändert werden. Hat ein Kunde jedoch bereits eine Buchung oder einen Kauf zu einem bestimmten Preis getätigt, gilt für diese Buchung oder diesen Kauf der ursprüngliche Preis, es sei denn, es liegen objektive Umstände vor, die die Preiserhöhung rechtfertigen. Für den Fall, dass das Unternehmen die Preise aufgrund neu eingetretener Umstände, zusätzlicher Anforderungen des Kunden oder Ähnlichem anpasst, teilt das Unternehmen dem Kunden den neuen Preis für die Angebote sowie die Gründe für den neuen Preis mit, und der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.
Alle Preise für die Angebote sind in Euro (€) angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen anfallenden Steuern. Die anfallenden Versand- und Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt. Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde die Versand- und Lieferkosten.
Falls der Kunde die entsprechende Rechnung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt, stellt das Unternehmen eine zusätzliche Zahlungsaufforderung aus. Wenn der Kunde die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach einer solchen Aufforderung leistet, kann das Unternehmen Verzugszinsen in Höhe des in Spanien geltenden gesetzlichen Zinssatzes berechnen.
b) Online-Bestellvorgang, Abschnitt A.7
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn objektive Gründe dafür vorliegen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf technische oder betriebliche Einschränkungen, Verstösse des Kunden gegen die geltenden Bedingungen, offensichtliche Fehler bei der Preisangabe oder der Angebotsbeschreibung oder die Notwendigkeit, geltende gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen.
c) Verbraucherrecht, Abschnitt A.11
Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser AGB gelten alle Rechte, die Verbrauchern durch die geltenden spanischen Verbraucherschutzgesetze (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf das Real Decreto Legislativo 1/2007, vom 16. November, mit dem die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (LGDCU) verabschiedet wurde, sowie alle anderen geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften) gelten in vollem Umfang für jeden Kunden, der nach spanischem Recht als Verbraucher gilt. Diese Rechte können vom Kunden geltend gemacht werden, unabhängig davon, ob sie in diesen AGB ausdrücklich aufgeführt sind. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Bestimmung dieser AGB und den dem Kunden nach spanischem Recht zustehenden zwingenden Verbraucherschutzrechten haben letztere Vorrang.
d) Medien-, Film- und Bildrechte, Abschnitt A.12
Das Unternehmen darf das Bild, den Namen, die Stimme, die Ähnlichkeit oder die Biografie (Bild) eines Kunden ausschliesslich zu Marketing- und Werbezwecken aufzeichnen und verwenden. Zu diesen Zwecken ermächtigt der Kunde das Unternehmen hiermit, sein Bild sowohl während Veranstaltungen als auch während seines Aufenthalts in der Racing Unleashed Lounge oder seiner Teilnahme am Angebot aufzuzeichnen. Das Unternehmen darf das Bild ausschliesslich für interne und Werbezwecke in Materialien verwenden, die weltweit, ohne zeitliche Begrenzung und über alle Medien und Kanäle verbreitet werden, die das Unternehmen für notwendig erachtet (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die offizielle Website des Unternehmens, Social-Media-Plattformen oder gedruckte Materialien). Das Unternehmen ist berechtigt, Materialien, einschliesslich des Bildes des Kunden, für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke an Dritte zu übertragen oder unterzulizenzieren.
e) Gewährleistung und Haftung, Abschnitt A.16
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen AGB haftet das Unternehmen gegenüber jedem Kunden, der nach spanischem Recht als Verbraucher gilt, für Schäden, die sich aus der Erfüllung oder Nichterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen ergeben, gemäss den geltenden spanischen Rechtsvorschriften.
Die Haftung des Unternehmens richtet sich nach den allgemeinen Grundsätzen des spanischen Rechts zur vertraglichen Haftung, einschliesslich des Grundsatzes des vollständigen Ersatzes aller Schäden, die eine vorhersehbare Folge der Vertragsverletzung sind. Keine Vertragsbestimmung darf so ausgelegt werden, dass sie die Verpflichtung des Unternehmens zum Ersatz des dem Kunden entstandenen Schadens ausschliesst oder beschränkt, sofern ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gegen zwingendes spanisches Recht verstossen würde.
Dem Kunden steht eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von drei (3) Jahren ab dem Datum der Lieferung oder der Erbringung der Leistung zu.
Zur Vermeidung von Zweifeln gelten alle Bestimmungen dieser AGB, die sich auf die Haftung für Schäden, die Beschränkung oder den Ausschluss der Haftung, Gewährleistungen oder Prüf- und Anzeigepflichten beziehen (unabhängig davon, ob sie für das Unternehmen oder für den Kunden gelten), in Bezug auf Kunden in Spanien in Übereinstimmung mit den zwingenden Bestimmungen des spanischen Rechts auszulegen und anzuwenden. Soweit eine solche Bestimmung im Widerspruch zur spanischen Gesetzgebung steht, haben die anwendbaren spanischen Rechtsvorschriften Vorrang.
f) Änderungen der AGB, Abschnitt A.17
Für den Fall, dass Änderungen, Modifikationen oder Ersetzungen dieser AGB und ihrer Anhänge wesentliche Auswirkungen auf ein Angebot haben, benachrichtigt das Unternehmen die Kunden, die dieses Angebot erworben haben, mindestens dreissig Tage vor Inkrafttreten dieser Änderungen und informiert sie ausdrücklich über die betreffende Änderung.
Bei unbefristeten Verträgen bietet das Unternehmen den Kunden im Falle wesentlicher Änderungen zusätzlich zur Benachrichtigung über die Änderung gemäss den vorstehenden Bestimmungen die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb der 30-tägigen Kündigungsfrist und vor Inkrafttreten dieser Änderungen zu kündigen. Zur Klarstellung: Preiserhöhungen gelten im Sinne dieses Abschnitts als wesentliche Änderungen. Eine vom Kunden gemäss diesem Recht ausgeübte Kündigung führt nicht zu Vertragsstrafen, Gebühren oder zusätzlichen Kosten.
g) Rides, Abschnitt B.1.a Beschreibung des Angebots
Das Unternehmen kann Rides, die vom Kunden noch nicht gebucht oder gekauft wurden, ändern, aussetzen oder einstellen. Hat ein Kunde jedoch bereits einen Ride gebucht oder gekauft, sind wesentliche Änderungen des Umfangs, der Merkmale oder der Verfügbarkeit dieses Rides dem Kunden mit angemessener Vorankündigung mitzuteilen. In solchen Fällen ist der Kunde berechtigt, entweder (a) den geänderten Ride zu akzeptieren oder (b) die Buchung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge zu erhalten. Das Unternehmen unternimmt angemessene Anstrengungen, um Kunden über wesentliche Änderungen seines allgemeinen Angebots auf dem Laufenden zu halten. Zur Vermeidung von Zweifeln beschränkt diese Klausel nicht das Recht des Unternehmens, einen Ride aus Gründen höherer Gewalt, aus Sicherheitsgründen oder aus technischen Gründen auszusetzen oder abzusagen.
h) Rides, Abschnitt B.1.e Haftung
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Kunden vor der Teilnahme an Rides eine Kaution zu verlangen. Der Kunde wird vor der Nutzung oder Teilnahme am Angebot über die Höhe der Kaution und die Bedingungen für deren Einbehaltung oder Rückerstattung informiert.
Tritt ein Schaden ein, kann das Unternehmen die Kaution ganz oder teilweise als Entschädigung einbehalten, sofern der Schaden ordnungsgemäss nachgewiesen wird und die Einbehaltung in einem angemessenen Verhältnis zu dem vom Kunden verursachten Schaden steht. Das Unternehmen wird sich in angemessener Weise bemühen, dem Kunden auf dessen Anfrage hin eine Erklärung und gegebenenfalls Belege zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde haftet weiterhin für den vollen Betrag aller Verluste oder Schäden, die über die Kaution hinausgehen, und diese Haftung richtet sich nach geltendem Recht. Ein nicht in Anspruch genommener Teil der Kaution wird dem Kunden unverzüglich nach der Nutzung oder Teilnahme am Angebot zurückerstattet.
i) Veranstaltungen, Abschnitt B.3.d Änderungen der Teilnehmerzahl, der Veranstaltungsräume oder der Nutzungszeiten
Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens. Hieraus resultierende Mehrkosten trägt der Kunde, sofern er vor der Bestätigung der Erhöhung über diese Kosten informiert wurde.
Das Unternehmen teilt dem Kunden den Betrag mit, der den Änderungswünschen des Kunden bezüglich der Veranstaltungsräume entspricht, bevor diese Änderungen umgesetzt werden.
j) Veranstaltungen, Abschnitt B.3.g Verpflegung
Der Haftungsausschluss des Unternehmens für Catering-Dienstleistungen Dritter gilt nur, wenn das Unternehmen den Kunden vor der Buchung über die Identität der für die Veranstaltung Catering-Dienstleistungen erbringenden externen Gastronomiepartner sowie über das direkte Vertragsverhältnis, das zwischen dem Kunden und diesen Dritten entsteht, informiert hat.
k) Veranstaltungen, Abschnitt B.3.h Haftung
Falls das Unternehmen vom Kunden angemessene Sicherheiten verlangt, dürfen Höhe oder Umfang dieser Sicherheiten nicht über das hinausgehen, was im Verhältnis zu dem Schaden steht, den sie abdecken sollen. Das Unternehmen informiert den Kunden vor der Buchung über Art, Höhe und Bedingungen der geforderten Sicherheiten.
Etwaige Kosten, die dem Unternehmen für die Reparatur oder Reinigung von durch den Kunden verursachten Schäden entstehen, müssen in einem angemessenen Verhältnis zu dem tatsächlich verursachten Schaden stehen und dem Kunden vor der Berechnung mitgeteilt werden.
Das Recht des Unternehmens, nach der Veranstaltung zurückgelassene Gegenstände zu vernichten, gilt nicht für Kunden in Spanien. Werden Gegenstände zurückgelassen, benachrichtigt das Unternehmen den Kunden unverzüglich und räumt ihm eine angemessene Frist ein, diese abzuholen, bevor Lagerkosten anfallen. Etwaige Lagerkosten müssen verhältnismässig sein und dem Kunden im Voraus mitgeteilt werden.
l) Veranstaltungen, Abschnitt B.3.i Versicherung
Die Verpflichtung zum Abschluss einer Haftpflicht- und Sachversicherung gilt nur, wenn sie in direktem Zusammenhang mit der Art der Veranstaltung oder den vom Unternehmen durchgeführten Aktivitäten steht. Das Unternehmen muss den Kunden vor Vertragsabschluss über diese Anforderung, einschliesslich der erwarteten Mindestdeckung, informieren.
Das Recht des Unternehmens, eine Erhöhung des Versicherungsschutzes zu verlangen, beruht auf objektiven Kriterien, die dem Kunden vor oder bei Vertragsabschluss mitgeteilt werden, und dem Kunden dürfen durch die Erhöhung des Versicherungsschutzes keine unverhältnismässigen Kosten entstehen.
m) Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für Merchandise-Artikel, Simulatoren, technische Ausrüstung und Software, Abschnitt B.4.b, B.5.b und B.6.e
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen aus beliebigen Gründen von jedem online getätigten Kauf von Angeboten zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses oder, im Falle von physischen Angeboten, ab dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz der Waren erlangt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.
Im Falle eines Widerrufs erstattet das Unternehmen alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem das Unternehmen über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf informiert wurde.
Der Kunde hat die Angebote unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem er seinen Widerruf mitgeteilt hat, zurückzusenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Angebote, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren hinausgehende Handhabung zurückzuführen ist.
n) Simulatoren, Abschnitt B.5.d Gewährleistung und Lieferung
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung, wenn der Kunde kein Verbraucher ist, und 3 Jahre ab Lieferung, wenn der Kunde ein Verbraucher ist.
o) Mitgliedschaften, Abschnitt B.7.a Beschreibung des Angebots
Das Unternehmen informiert die Kunden, die eine Mitgliedschaft besitzen, über alle Änderungen, Modifikationen oder Ersetzungen der spezifischen Bedingungen für die Mitgliedschaften mindestens dreissig Tage vor Inkrafttreten dieser Änderungen.
Sind diese Änderungen wesentlich, muss das Unternehmen den Kunden nicht nur gemäss den vorstehenden Bestimmungen über die Änderung informieren, sondern ihnen auch die Möglichkeit einräumen, die Mitgliedschaft innerhalb der 30-tägigen Kündigungsfrist und vor Inkrafttreten dieser Änderungen zu kündigen. Zur Klarstellung: Preiserhöhungen gelten im Sinne dieses Abschnitts als wesentliche Änderungen. Eine vom Kunden gemäss diesem Recht ausgeübte Kündigung führt zu keinen Strafzahlungen, Gebühren oder zusätzlichen Kosten, mit Ausnahme des anteiligen Teils des Mitgliedschaftspreises, der dem Nutzungszeitraum entspricht.
Das Unternehmen kann eine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung aussetzen oder kündigen, wenn der Kunde gegen diese AGB verstösst, die Mitgliedschaft missbraucht, gegen Sicherheitsvorschriften verstösst oder sich in einer Weise verhält, die andere Personen oder das Eigentum des Unternehmens gefährdet. Das Unternehmen benachrichtigt den Kunden unter Angabe der Gründe für die Aussetzung oder Kündigung und informiert ihn über die Möglichkeit, gegen diese Entscheidung Einspruch einzulegen.
p) Gutscheine, Abschnitt B.8.a Beschreibung des Angebots
Das Unternehmen teilt dem Kunden etwaige Änderungen, Modifikationen oder Ersetzungen der für die Gutscheine geltenden besonderen Bedingungen mindestens dreissig (30) Tage vor Inkrafttreten dieser Änderungen mit.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen aus beliebigen Gründen vom Kauf von Gutscheinen zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.
Im Falle eines Widerrufs erstattet das Unternehmen dem Kunden den für den Gutschein gezahlten Betrag unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem das Unternehmen über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde.
q) Gutscheine, Abschnitt B.8.b Gültigkeit
Das Unternehmen teilt dem Kunden vor dem Kauf alle zusätzlichen Einschränkungen mit, die für Aktionsgutscheine gelten.
Das Recht des Unternehmens, verlorene oder gestohlene Gutscheine nicht zu ersetzen, gilt nicht, wenn der Kunde das Eigentum an dem Gutschein auf angemessene Weise nachweisen kann. In solchen Fällen unternimmt das Unternehmen angemessene Schritte zur Überprüfung des Eigentums und stellt den Gutschein nach erfolgreicher Überprüfung erneut aus.
Anhang 1 — Vertragspartner
1. Alle Angebote (außer Software und technische Ausrüstung)
Mit Ausnahme von Software und technischer Ausrüstung gilt Folgendes:
Erwirbt der Kunde ein Angebot in einer Racing Unleashed Lounge, ist die in der nachstehenden Auflistung angegebene juristische Person des jeweiligen Landes der Vertragspartner des Kunden.
Erwirbt der Kunde ein Angebot über die Website, wird das betreffende Land während des Bestellvorgangs auf der Website angegeben, und die in der nachstehenden Tabelle angegebene juristische Person dieses Landes ist der Vertragspartner des Kunden.
- Vertragspartner Schweiz: Racing Unleashed Cham AG, Schweiz (CHE-336.039.716)
- Vertragspartner Deutschland: Racing Unleashed München GmbH, Deutschland (HRB 264740)
- Vertragspartner Spanien: Racing Unleashed Madrid SL, Spanien (B88344601)
2. Software und technische Ausrüstung
Für Software und technische Ausrüstung ist (sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde) der im Folgenden angegebene Vertragspartner:
- Vertragspartner Software: Racing Unleashed AG, Schweiz (CHE-469.636.256)
- Vertragspartner Technische Ausrüstung: Racing Unleashed AG, Schweiz (CHE-469.636.256)
- Vertragspartner für alle weiteren Angebote: Siehe Liste der Vertragspartner nach Ländern
3. Standard
Sofern nicht oben, in den AGB oder anderweitig zwischen den Parteien festgelegt, ist der Vertragspartner des Kunden die Racing Unleashed AG, Schweiz (CHE-469.636.256).
Anhang 2 — Sicherheitshinweise
- Teilnahme auf eigenes Risiko: Alle Teilnehmer nutzen die Simulatoren auf eigenes Risiko. Racing Unleashed und ihre Konzerngesellschaften übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder gesundheitliche Probleme, die durch die Rides entstehen.
- Altersbeschränkungen: Die Nutzung des Simulators ist nur Personen gestattet, die mindestens 13 Jahre alt sind.
- Grössen- und Gewichtsbeschränkungen: Nur Personen, die die festgelegten Anforderungen an Grösse (zwischen 1,55 m und 2,05 m) und Gewicht (maximales Gewicht von 110 kg) erfüllen, dürfen den Simulator nutzen. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, die Einhaltung dieser Beschränkungen sicherzustellen.
- Gesundheitszustand: Der Simulator darf nicht von Personen mit Schulterproblemen, einer Neigung zu Reisekrankheit, während der Schwangerschaft oder bei anderen gesundheitlichen Beschwerden genutzt werden, die eine Nutzung des Simulators ungeeignet machen könnten. Die Teilnehmer sind allein dafür verantwortlich, ihre Eignung für die Teilnahme zu beurteilen.
- Keine Nutzung unter Einfluss: Die Bedienung des Simulators unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen ist strengstens untersagt. Racing Unleashed und seine Konzernunternehmen behalten sich das Recht vor, Personen, bei denen der Verdacht auf Beeinträchtigung besteht, den Zugang zu verweigern.
- Vorsicht beim Ein- und Aussteigen: Die Teilnehmer müssen beim Ein- und Aussteigen aus dem Simulator Vorsicht walten lassen. Racing Unleashed und seine Konzernunternehmen haften nicht für Unfälle oder Verletzungen, die durch Nichtbeachtung dieser Vorschrift entstehen.
Mit der Teilnahme erkennen der Kunde und jeder Teilnehmer die oben genannten Sicherheitshinweise sowie alle weiteren Anweisungen des Personals der Racing Unleashed Lounge jederzeit an und erklären sich damit einverstanden, die volle Verantwortung für alle Folgen zu übernehmen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Anforderungen ergeben.